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紅旗社區(qū):一個消息服務上門 “三長”做實微服務
2024-03-15 09:39:34          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:于楊 | 作者:董?;?         

岳塘新聞網(wǎng)3月15日訊(通訊員:董海花)“羅娭毑,看鏡頭,頭稍微抬高一點,眨一眨眼睛。好了,您今年的養(yǎng)老待遇資格認證完成了!”連日來,寶塔街道紅旗社區(qū)“三長”通過微信電子社保卡小程序為高齡老人上門進行養(yǎng)老待遇資格認證,這也是“三長”發(fā)揮作用的一個縮影。

?據(jù)悉,在下戶走訪過程中,社區(qū)片長收到一條消息,居民反映采用手機客戶端方式進行養(yǎng)老待遇資格認證,難住了不少老年人,一部分老人不會使用智能手機,還有一部分高齡老人行動不方便,無法到社區(qū)參加認證。得知這一情況后,各片的“三長”積極行動,結(jié)合網(wǎng)格開展“大走訪”上門為居民服務,確保符合條件的老年人能及時驗證,提高居民群眾的滿意度和獲得感。

推行“三長制”以來,社區(qū)148名“三長”積極投入到人居環(huán)境整治、政策法規(guī)宣傳、矛盾糾紛化解、群眾訴求收集等各項工作中。截至目前,148名鄰長走訪聯(lián)系群眾5244戶,摸排矛盾糾紛、群眾訴求、安全隱患等事項178個,為群眾提供“微服務”790件。

責編:于楊

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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