建設路社區(qū)“一門式”幫代辦服務解民憂
2021-02-19 11:00:18
來源：岳塘新聞網(wǎng) | 編輯：張陽婷 | 作者：李曉琴
岳塘新聞網(wǎng)2月19日訊（通訊員：李曉琴）“以前每年的城鄉(xiāng)居民醫(yī)保都是過年回湘潭再繳費，今年響應國家疫情防控號召就地過年不回湘潭，原本還為購買醫(yī)保的事情發(fā)愁，沒想到一通電話，社區(qū)就幫我解決了這個難題。”近日，湘潭市岳塘區(qū)建設路街道建設路社區(qū)居民周志輝從北京打來了感謝電話，為社區(qū)“一門式”幫代辦服務便捷高效點贊，社區(qū)周到的服務讓身處異鄉(xiāng)的他倍感溫暖。
據(jù)悉，周志輝系建設路社區(qū)居民，目前居住在北京的女兒家中。近日，社區(qū)工作人員通過對系統(tǒng)排查的2021年醫(yī)保未繳費人員進行核實，得知老人原本上個月打算回湘潭進行醫(yī)保繳費，因疫情防控需要，選擇就地過年。因2021年醫(yī)保尚未繳費，老人表示自己正為此事發(fā)愁，沒想到社區(qū)工作人員打來了電話。了解到老人的辦事需求后，社區(qū)綜合服務窗口工作人員通過“一門式”服務平臺輸入老人相關信息進行醫(yī)保參保登記。因周志輝老人雖有微信，但是只能簡單操作，不會用推薦的湘稅社保微信小程序完成繳費。隨后，工作人員通過加其微信，代其完成繳費手續(xù)，并對2021年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險政策進行宣傳。
據(jù)悉，為更好地推動2021年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保工作，確保轄區(qū)居民“應保盡保、全民參?！?，建設路社區(qū)工作人員通過對系統(tǒng)排查的2021年醫(yī)保未繳費人員進行一對一的電話溝通、宣傳。截至目前，社區(qū)通過電話摸排“幫代辦”進行醫(yī)保繳費32人。
責編：張陽婷
來源：岳塘新聞網(wǎng)
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