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岳塘新聞網(wǎng)1月16日訊（通訊員：胡瑾）近日，書院路街道飛機坪社區(qū)針對“小區(qū)車輛停放管理、道路安全問題、物業(yè)矛盾糾紛化解”等幾個方面的突出問題，開展專項行動，切實提高物業(yè)管理服務(wù)水平，不斷提升群眾的獲得感和幸福感。

暢通渠道排查管理突出問題

為了暢通居民反饋渠道，社區(qū)工作人員分包到戶，針對轄區(qū)住戶進行走訪，每到一戶填寫走訪群眾情況表，并就居民對物業(yè)是否滿意等多項問題進行專門記錄。同時，積極開展居民黨員建言獻策活動，鼓勵居民以提升小區(qū)居住環(huán)境、人文環(huán)境等為切入點，積極向黨組織、居委會建言獻策，提升居民參與小區(qū)治理積極性。自去年9月份起，社區(qū)開展建言獻策活動4次，收集并解決相關(guān)問題近20個。

消除隱患筑牢小區(qū)安全防線

據(jù)了解，飛機坪路位于書院路街道飛機坪社區(qū)華雅花園D區(qū)、E區(qū)和C區(qū)之間，是滿足業(yè)主出行的主要干道之一。但長期以來，道路建設(shè)尚未驗收，管理責任尚未移交，沿線車輛亂停亂靠、小攤小販占道經(jīng)營現(xiàn)象嚴重，導致道路通行不暢，群眾對此問題反復(fù)投訴，也是此次建言獻策活動收到反饋最多的問題。為進一步維護道路交通安全，提升通行效能，確保轄區(qū)道路交通安全通暢、有序，書院路街道聯(lián)合岳塘交警大隊、岳塘區(qū)城管執(zhí)法局、盈豐中聯(lián)城市環(huán)境服務(wù)有限公司、飛機坪社區(qū)和物業(yè)公司針對飛機坪路段開展“還路于民”交通環(huán)境整治行動，并取得初步成效。2023年12月，已將飛機坪路北段作為市政支路移交交警部門執(zhí)法。目前，該路段交通環(huán)境變得安全通暢、井然有序。為暢通飛機坪路整段道路，飛機坪路南段也按規(guī)劃如期開工建設(shè)，預(yù)計施工時間3個月左右。

解糾紛提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

針對物業(yè)糾紛多發(fā)的問題，飛機坪社區(qū)?充分發(fā)揮黨員志愿者模范作用，打造星空黨員志愿服務(wù)隊。通過黨員志愿者廣泛宣傳、實地走訪、熱心幫忙等，居民可以在出現(xiàn)物業(yè)相關(guān)矛盾的第一時間尋求黨員志愿者服務(wù)隊的幫助。截至目前，黨員志愿服務(wù)隊解決相關(guān)物業(yè)矛盾近百余條，極大的提升了居民滿意度。

作者：胡瑾

責編：于楊

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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