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岳塘新聞網(wǎng)12月23日訊（通訊員：劉佩焱 向紫堇）為全面提高政務(wù)服務(wù)水平，岳塘區(qū)荷塘街道多管齊下，11月政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)率達(dá)98.8%，居全區(qū)第一。

據(jù)悉，11月份該街道政務(wù)服務(wù)共辦件582件，其中窗口辦件570件，“e潭就辦”APP辦件12件。每次辦件辦結(jié)后，該街道要求辦件人員要結(jié)合實(shí)際情況邀請(qǐng)辦事群眾通過(guò)評(píng)價(jià)器按鍵、填寫評(píng)價(jià)卡、通過(guò)“e潭就辦”APP等方式，對(duì)辦件過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，切實(shí)落實(shí)“好差評(píng)”工作要求，提高辦事人員服務(wù)水平。結(jié)合之前未及時(shí)評(píng)價(jià)的辦件量，11月份該街道共收集有效評(píng)價(jià)599條，評(píng)價(jià)率達(dá)98.8%，好評(píng)率達(dá)100%。

該街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來(lái)，街道將在及時(shí)辦理業(yè)務(wù)上下功夫，在評(píng)價(jià)率保持領(lǐng)先的情況下提升按時(shí)辦結(jié)率，進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

作者：劉佩焱 向紫堇

責(zé)編：張陽(yáng)婷

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)