
岳塘新聞網(wǎng)7月10日訊(通訊員:后娜)近日,岳塘區(qū)東坪街道橫街社區(qū)紀(jì)檢委員認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé),對社區(qū)服務(wù)大廳窗口服務(wù)質(zhì)量、工作作風(fēng)情況開展督查。
社區(qū)服務(wù)大廳設(shè)有黨建、城管愛衛(wèi)、綜合治理、社會救助、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等9個辦事窗口。為全面提升窗口服務(wù)質(zhì)效,社區(qū)紀(jì)檢委員立足“小窗口”,充分發(fā)揮監(jiān)督前哨作用,采取現(xiàn)場檢查、下戶走訪、電話調(diào)查以及查閱意見簿等形式,加強對窗口作風(fēng)的日常監(jiān)督檢查,重點督查工作人員工作中是否存在“庸、懶、散”以及“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等問題,同時設(shè)立舉報信箱、開設(shè)舉報電話,多渠道、多方位了解居民群眾對窗口服務(wù)的感受和訴求,并針對督查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時督促落實整改,實現(xiàn)以監(jiān)督促服務(wù)、以監(jiān)督促實效。
社區(qū)負(fù)責(zé)人表示,“小窗口”是為民服務(wù)的一面鏡子,折射出的是“大民生”。社區(qū)將始終把居民滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,切實改進(jìn)工作作風(fēng),健全窗口服務(wù)機制,強化監(jiān)督管理,著力打造優(yōu)質(zhì)、高效、便民的為民服務(wù)窗口,不斷提升居民的獲得感、幸福感和滿意度。
責(zé)編:郭璇
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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