瓦窯塘社區(qū)積極調解居民糾紛
2020-10-15 09:55:09
來源：岳塘新聞網 | 編輯：張陽婷 | 作者：黃浩
岳塘新聞網10月15日訊（通訊員：黃浩）10月12日，岳塘街道瓦窯塘社區(qū)居民張女士和劉女士同時來到該社區(qū)，要求對因漏水引發(fā)的居民矛盾進行調解。
據悉，社區(qū)網格員接到新五村8棟居民投訴，三樓居民家因水龍頭斷裂漏水，導致一樓和二樓居民家的床上用品、家具、地板、電器等受到了不同程度的損壞。瓦窯塘社區(qū)調解員積極接待，將雙方引入矛盾糾紛調解室內。在調解過程中，社區(qū)調解員引導雙方要換位思考，多從鄰里和對方角度考慮，雙方各讓一小步，鄰里和諧一大步。經過社區(qū)調解員的耐心調解和勸說，最終由三樓居民道歉后，將水龍頭修好，并表示愿意對造成的損失進行經濟賠償。雙方對此次調解結果非常滿意。
瓦窯塘社區(qū)書記表示，社區(qū)調解在基層糾紛處理中起到的積極作用越來越明顯，調解成功率也越來越高，將繼續(xù)發(fā)揮好社區(qū)調解的積極作用，為轄區(qū)居民解決更多的實際困難。
責編：張陽婷
來源：岳塘新聞網
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