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岳塘新聞網(wǎng)10月24日訊（通訊員：夏玲）近日，湘潭市岳塘區(qū)下攝司街道堅持“司法為民”的服務(wù)宗旨，急群眾之所急，想群眾之所想，積極發(fā)揮人民調(diào)解職能，有效化解矛盾糾紛，成功調(diào)解一起人身損害賠償糾紛。

2022年4月15日15時，80歲的唐娭毑到街道轄內(nèi)九州大市場某購物廣場購物，因突起大風，她被該購物廣場豎立的廣告牌砸傷，導致頭部、左鎖骨受傷。雙方就賠償事宜多次協(xié)商沒能達成共識，9月19日，唐娭毑的兩個兒子到下攝司街道人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。

調(diào)委會受理后，調(diào)解員第一時間實地查看唐娭毑受傷現(xiàn)場，分別走訪聯(lián)系雙方詢問具體情況。經(jīng)過調(diào)查了解，調(diào)解員對糾紛產(chǎn)生的原因及雙方訴求進行逐步分析，有針對性與主要賠償主體購物廣場經(jīng)營者以及保險公司負責人有效協(xié)商賠償金額標的，拉小金額差距。經(jīng)過對雙方的耐心調(diào)解，街道人民調(diào)解委員會積極與保險公司銜接理賠手續(xù)，最終，雙方于10月21日握手言和，并現(xiàn)場簽訂調(diào)解協(xié)議書。

今后，下攝司街道司法所將加強普法宣傳，組織司法所工作人員、社區(qū)法律顧問及調(diào)委會成員向廣大群眾宣傳人民調(diào)解法的重要意義和主要內(nèi)容，引導群眾利用正確途徑解決矛盾糾紛，并立足抓早、抓小、抓苗頭，切實把矛盾化解在基層，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作維護社會穩(wěn)定第一道防線作用。

作者：夏玲

責編：陶妞

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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