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信訪問(wèn)題會(huì)商現(xiàn)場(chǎng)

岳塘新聞網(wǎng)12月24日訊（通訊員：陳湘 易俊希）近期，岳塘區(qū)書(shū)院路街道積極化解信訪積案，通過(guò)開(kāi)門(mén)接訪、進(jìn)門(mén)約訪、登門(mén)下訪、上門(mén)回訪等形式，全力推動(dòng)信訪積案問(wèn)題解決。短短一個(gè)月時(shí)間，3個(gè)信訪積案已全部化解，化解率100%，成為全區(qū)首個(gè)完成“百日攻堅(jiān)”任務(wù)的街道。

據(jù)悉，該街道黨政一把手作為積案化解第一責(zé)任人，街道班子成員、部門(mén)負(fù)責(zé)人、社區(qū)“兩委”成員層層包掛，做到“一個(gè)案件、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套方案、一包到底”，建立健全定期接訪、約訪、下訪、回訪的“四訪”工作機(jī)制。每月區(qū)級(jí)聯(lián)點(diǎn)包案領(lǐng)導(dǎo)定期召開(kāi)調(diào)度會(huì)，黨政一把手掛牌接訪，對(duì)能解決的立馬解決；對(duì)不能解決、需要進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)的，召集相關(guān)部門(mén)集體研究、拿出解決方案，給群眾一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)；對(duì)按照法律政策規(guī)定不能解決的，逐一做好解釋工作，真正把群眾情緒疏導(dǎo)好。同時(shí)，該街道還十分關(guān)心信訪對(duì)象的生產(chǎn)生活，及時(shí)開(kāi)展走訪、慰問(wèn)、送溫暖、送關(guān)愛(ài)活動(dòng)，為信訪對(duì)象提供力所能及的幫助。

“街道班子成員每月至少抽出3天時(shí)間開(kāi)展專(zhuān)題接訪和走訪活動(dòng)，關(guān)心、關(guān)注、傾聽(tīng)信訪人的需求，有效推動(dòng)了問(wèn)題解決和信訪積案的化解?！睍?shū)院路街道綜治辦負(fù)責(zé)人介紹。

作者：陳湘 易俊希

責(zé)編：郭璇

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)