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工作中的張勝利

岳塘融媒4月30日訊（記者 郭奕含）從2003年只身前往深圳涉足物業(yè)管理行業(yè)，到扎根湘潭20年專注行業(yè)發(fā)展。從早期圍繞項(xiàng)目招投標(biāo)“跑斷腿”、搭建服務(wù)體系“摸石頭過(guò)河”的傳統(tǒng)服務(wù)模式，逐步邁向以數(shù)字化為驅(qū)動(dòng)、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)的新階段。在岳塘區(qū)勞動(dòng)模范、湖南金地物業(yè)副總經(jīng)理張勝利的身上，我們看到了一個(gè)物業(yè)管理人的執(zhí)著與堅(jiān)守、創(chuàng)新與擔(dān)當(dāng)。

2003年，張勝利在深圳物業(yè)管理行業(yè)嶄露頭角，在行業(yè)前沿陣地積累經(jīng)驗(yàn)、沉淀本領(lǐng)。2005年，懷揣著對(duì)行業(yè)的熱愛(ài)與抱負(fù)，他與創(chuàng)始人陳彬一同將先進(jìn)的物業(yè)管理理念引入湘潭，共同創(chuàng)辦了湖南金地物業(yè)發(fā)展有限公司。然而，創(chuàng)業(yè)之路并非一帆風(fēng)順?！安粌H僅沒(méi)有項(xiàng)目找上來(lái)，而且也招不到愿意干這行的人?！睆垊倮貞浧饎?chuàng)業(yè)初期的艱難，感慨萬(wàn)千。當(dāng)時(shí)，物業(yè)管理的概念在湘潭居民中知曉度低，公司面臨著資金緊缺、招工難等多重困境。

世上無(wú)難事，只怕有心人。他與團(tuán)隊(duì)成員并肩作戰(zhàn)，上陣洽談業(yè)務(wù)、深入項(xiàng)目一線。在一次次為業(yè)主改善居住環(huán)境、提高生活質(zhì)量的努力中，公司成功扭轉(zhuǎn)了連續(xù)五年虧損的局面，逐漸步入正軌。此時(shí)的張勝利深知，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須不斷學(xué)習(xí)和提升。于是，他與團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)啟了強(qiáng)化學(xué)習(xí)階段，積極參加湖南省中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷專題培訓(xùn)班、湖南省中小企業(yè)高級(jí)工商管理研修班等政府組織的培訓(xùn)課程，還與國(guó)內(nèi)頭部企業(yè)交流學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，他將“內(nèi)控”與“外輸”相結(jié)合，逐步形成了一套完善的內(nèi)部管理與外部服務(wù)體系。

“物業(yè)行業(yè)拼的是長(zhǎng)效服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)是根基。”張勝利深知這一點(diǎn)。2019年，他推動(dòng)公司成為湖南省首個(gè)通過(guò)“國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”驗(yàn)收的物業(yè)企業(yè)，此后又牽頭制定醫(yī)院保潔、高校保安等地方標(biāo)準(zhǔn)，并積極響應(yīng)政府號(hào)召，參與“美好社區(qū)建設(shè)”“物業(yè)管理全覆蓋”“基層社區(qū)治理共建共治共享新模式”等探索，攜手街道社區(qū)，打造“美好小區(qū)·幸福家園”。如今，金地物業(yè)30%的項(xiàng)目獲評(píng)省級(jí)以上示范項(xiàng)目，標(biāo)準(zhǔn)化成果成為行業(yè)模板。  

面對(duì)物業(yè)行業(yè)人力密集、服務(wù)場(chǎng)景復(fù)雜的痛點(diǎn)，張勝利主導(dǎo)搭建“金地?cái)?shù)字云平臺(tái)”， 帶領(lǐng)金地物業(yè)全力推進(jìn)技術(shù)、項(xiàng)目、結(jié)構(gòu)與管理的全方位創(chuàng)新，通過(guò)OA協(xié)同辦公、業(yè)財(cái)一體、預(yù)算管理等內(nèi)部管理軟件的開(kāi)發(fā)上線，以及綜合管理系統(tǒng)、智慧安防、智慧辦公、能耗管理等運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的搭建和線上商城、居家養(yǎng)老、到家服務(wù)等服務(wù)終端的協(xié)同發(fā)力，客戶需求與工作進(jìn)展實(shí)時(shí)反饋，金地物業(yè)為業(yè)主提供了多維度、多場(chǎng)景的一站式服務(wù)?！凹夹g(shù)不是噱頭，要真正減輕一線負(fù)擔(dān)、提升業(yè)主體驗(yàn)?！彼f(shuō)。  

張勝利的職業(yè)生涯始終與行業(yè)變革同頻。2008年至今，他連續(xù)多年獲得“湘潭市物業(yè)服務(wù)行業(yè)先進(jìn)個(gè)人”“湘潭市保安工作先進(jìn)個(gè)人”“湖南省物業(yè)管理先進(jìn)個(gè)人”等稱號(hào)；2019年至2024年，連續(xù)獲得“誠(chéng)信經(jīng)理人”“誠(chéng)信企業(yè)家”等榮譽(yù)，并入選315全國(guó)征信系統(tǒng)誠(chéng)信企業(yè)認(rèn)證。在他看來(lái)，所有的榮譽(yù)屬于團(tuán)隊(duì)共同努力：“金地的目標(biāo)從未改變——用專業(yè)服務(wù)讓城市生活更美好。”

作者：郭奕含

責(zé)編：陶妞

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)

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