
岳塘新聞網(wǎng)1月23日訊(通訊員:楊天舒)近年來,岳塘區(qū)岳塘街道始終堅持問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向,不斷創(chuàng)新基層治理模式,通過多方聯(lián)動、靶向施策,持續(xù)推動資源下沉,著力打造“三型”網(wǎng)格,用實際行動實現(xiàn)服務(wù)聯(lián)系群眾“零距離”。
建“融合型”網(wǎng)格,激發(fā)治理活力。充分鏈接資源,聯(lián)合轄區(qū)派出所、企事業(yè)單位等,推行“資源聯(lián)用、活動聯(lián)辦、治理聯(lián)動、成果聯(lián)享”工作機(jī)制,不斷推進(jìn)“融合型”網(wǎng)格建設(shè)。將社區(qū)民警、網(wǎng)格員、志愿者等力量有效組織起來,常態(tài)化開展入戶走訪,向群眾普及消防安全、防范非法集資等知識的同時,廣泛收集社情民意,及時化解各類矛盾糾紛。走訪中,社區(qū)網(wǎng)格員得知瓦窯塘小區(qū)居民鄧伯伯需要更換手機(jī)殼、手機(jī)膜,立即外出選購好并上門幫忙更換。目前,共開展入戶走訪3400余次,摸排問題250余個,群眾安全感、獲得感不斷增強(qiáng)。
建“服務(wù)型”網(wǎng)格,做優(yōu)治理機(jī)制。堅持“民有所呼,我有所應(yīng)”,把提升服務(wù)效能作為網(wǎng)格治理的重要抓手,持續(xù)提升社區(qū)服務(wù)供給水平。進(jìn)一步壯大網(wǎng)格服務(wù)力量,組建成立各具特色的志愿服務(wù)隊,引導(dǎo)在職黨員、“三長”代表、居民志愿者等積極投身網(wǎng)格治理,參與到環(huán)境整治、義務(wù)巡邏中來,把“治理對象”轉(zhuǎn)化為“治理力量”。社區(qū)網(wǎng)格員在走訪中發(fā)現(xiàn),新四村小區(qū)獨(dú)居老人劉奶奶家里線路老化,存在諸多不便及安全隱患,立即將情況上報街社,由街社工作人員請來電工師傅上門查看并重新走線。如今,劉奶奶家的難題解決了,居民們的心和街社更近了。
建“實用型”網(wǎng)格,提升治理效能。推行“網(wǎng)格吹哨、部門報到”的問題速辦機(jī)制,讓群眾的急難愁盼能夠被及時感知、快速響應(yīng)、高效處理。對“微網(wǎng)格”上報的車輛亂停亂放、充電插口不足、設(shè)施損壞等問題,第一時間啟動響應(yīng)機(jī)制,通過劃分停車位、加裝充電插口等舉措加以解決,把“問題清單”轉(zhuǎn)化為“成果清單”。液壓件小區(qū)居民馬阿姨向網(wǎng)格員反映,小區(qū)3棟與4棟間路燈損壞,一到晚上漆黑一片,看不清路況,給出行帶來困擾?!钡弥闆r后,網(wǎng)格員立即趕赴現(xiàn)場并聯(lián)系市燈飾管理處對損壞路燈進(jìn)行了維修?!拔覀兊脑V求總是能得到及時處理,為街社工作人員的效率點(diǎn)贊!”馬阿姨連連稱贊。目前,共收集群眾訴求300余件,服務(wù)群眾超7700余人次,群眾幸福感實現(xiàn)新躍升。
責(zé)編:郭璇
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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