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岳塘新聞網(wǎng)3月29日訊（通訊員：許燦）近日，區(qū)醫(yī)保窗口接待了湖南電氣職院的吳同學辦理異地就醫(yī)手工報銷。因資料不齊，吳同學需前往就診醫(yī)院補辦，工作人員考慮到他來回的路費和病情，通過多方協(xié)同幫助他通過郵寄跨域把事辦成了。

據(jù)悉，家住永州的吳同學因病現(xiàn)已休學，在永州市中醫(yī)醫(yī)院門診透析，家里經(jīng)濟條件差，且兩兄弟都患重病，急等錢用。此次，他特地從永州趕過來辦理醫(yī)保報銷事項。醫(yī)保局負責人得知此情況，即時開通“綠色通道”，收到吳同學的報銷資料后，安排各股室工作人員加急處理該報銷事項，報銷費用很快打到了吳同學的賬戶。同時了解到他還可以享受戶籍地的相關政策待遇，工作人員馬上把此次的結(jié)算單和報銷資料全部復印并加蓋公章郵寄給了他。吳同學非常感動發(fā)來微信道謝：“感謝你們的幫助！你們的服務真是太好了！”

區(qū)醫(yī)療保障局堅持以人民為中心，著力解決參保群眾辦事過程中的困難，持續(xù)提升醫(yī)保經(jīng)辦服務水平，用心用情守護參保群眾安康。

作者：許燦

責編：于楊

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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